
Hidas netti kotona voi tehdä arjesta hankalaa, kun yhteys pätkii, etäpalaveri katkeaa, verkkopankki ei aukea ja suoratoisto jumittaa. Moni yrittää ratkaista ongelman itse: käynnistää reitittimen, vaihtaa kaapeleita tai etsii ohjeita netistä, mutta tulokset jäävät usein väliaikaisiksi.
Kotiverkon ongelmat voivat johtua monesta asiasta. Yleisimpiä syitä ovat:
Nettiongelmat voivat olla jatkuvia tai satunnaisia. Jos netti toimii välillä hyvin ja välillä huonosti, syynä voi olla verkon kuormitus tai häiriö jossain laitteessa. Joskus häiriöiden taustalla voi olla myös seinän takana sijaitseva naapurin reititin, joka käyttää samaa taajuusaluetta ja aiheuttaa häiriötä oman verkon toimintaan.
Ensimmäinen askel on selvittää, mistä ongelmat johtuvat. Reitittimen paikka kannattaa tarkistaa. Se toimii parhaiten avoimessa tilassa, mahdollisimman korkealla ja lähellä niitä laitteita, jotka käyttävät Wifi-yhteyttä. Lattialle tai kaappiin piilotettuna signaali ei pääse leviämään tehokkaasti. Mitä korkeammalla reititin sijaitsee, sitä vähemmän sen reitille osuu esteitä, kuten huonekaluja tai seiniä.
Jos reititin on vanha, sen päivittäminen voi parantaa yhteyttä merkittävästi. Päivityksellä voidaan tarkoittaa joko laitteen ohjelmiston päivittämistä tai koko reitittimen uusimista. Molemmat ovat hyviä keinoja parantaa yhteyden laatua: ohjelmistopäivitykset kannattaa tehdä säännöllisesti, ja reititin suositellaan vaihtamaan uuteen noin 5–6 vuoden välein. Jos reititin on hankittu operaattorilta, ohjelmistopäivitykset hoituvat usein automaattisesti ilman käyttäjän toimenpiteitä.
Laitteiden määrä vaikuttaa myös netin toimintaan. Jos kotona on paljon nettiä käyttäviä laitteita, voi olla tarpeen säätää asetuksia tai lisätä tukiasemia. Joissain tapauksissa verkon laajentaminen esimerkiksi Mesh-järjestelmällä voi olla hyvä ratkaisu. Lisää tietoa langattoman verkon ongelmien ratkaisuun löydät MPY:n nettisivuilta. MPY Wifi -palvelulla varmistat huippunopean yhteyden kotisi jokaiseen huoneeseen.
Yhteyden nopeus kannattaa testata mieluiten kytkemällä tietokone suoraan modeemiin tai reitittimeen Ethernet-kaapelilla. Jos tämä ei ole mahdollista, testi kannattaa tehdä aivan laitteen läheltä, jotta langattoman verkon vaimennus ei vääristä tulosta. Vaikka asuntoon tuleva nopeus olisi operaattorin lupaama, se voi pudota murto-osaan, jos signaali kulkee useiden betoniseinien, laatoitetun kylpyhuoneen tai suurten kodinkoneiden läpi. Myös vanhat laitteet saattavat rajoittaa nopeutta. Silloin syy ei ole operaattorissa, vaan kannattaa harkita laitteiden uusimista tai kotiverkon parantamista. Lisätietoa nopeustestistä löydät MPY:n verkkosivujen artikkelista.
Jos nämä keinot eivät auta, kannattaa pyytää apua.
Jos omat keinot eivät auta, Digitalkkari tulee avuksi. Hän huomioi koko perheen tarpeet: etätyön, lasten pelaamisen ja ikäihmisten turvallisen netinkäytön. Hän testaa yhteyden, tarkistaa asetukset ja neuvoo selkeästi, miten kotiverkkoa voi parantaa. Tarvittaessa muutokset tehdään paikan päällä helposti ja asiakaslähtöisesti.
Älä jää yksin nettiongelmien kanssa. Varaa Digitalkkarin kotikäynti ja nauti toimivasta yhteydestä. Lue lisää ja tilaa verkkosivuiltamme.